Pourquoi SakuraCartes ?
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Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs choisis et vérifions les informations disponibles avant leur mise en vente.
Chaque fiche produit précise clairement l’édition, la langue, l’état et la disponibilité de l’article. Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous contacter à support@sakuracartes.fr.
L’état de chaque article est indiqué clairement sur sa fiche produit.
Selon le produit, il peut être proposé neuf et scellé ou avec une autre condition expressément précisée avant l’achat. Nous vous recommandons de vérifier la description complète avant de commander.
Nos prix sont affichés de manière claire et transparente sur chaque fiche produit.
Ils peuvent varier selon l’édition, la disponibilité et les conditions d’approvisionnement. Le prix de l’article ainsi que les éventuels frais de livraison sont toujours indiqués avant le paiement.
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont de 6,75 € et la livraison est offerte à partir de 250 € d’achat. Les options disponibles et le montant final sont toujours affichés avant le paiement.
Le traitement des commandes prend généralement 1 à 3 jours ouvrés.
Après l’expédition depuis Osaka au Japon, le délai de transport estimé vers la France métropolitaine est de 5 à 9 jours ouvrés.
Le délai total estimé est donc de 6 à 12 jours ouvrés. Des informations de suivi sont communiquées lorsqu’elles sont disponibles.
Vous pouvez nous informer de votre décision de retourner une commande dans un délai de 14 jours calendaires à compter de sa réception.
Pour un retour ordinaire, les frais de retour sont à la charge du client. Lorsque le produit reçu est endommagé, défectueux, incorrect ou non conforme, les frais de retour sont pris en charge par SakuraCartes. Aucun frais de restockage n’est appliqué.
Les retours sont réceptionnés aux Pays-Bas. Contactez d’abord support@sakuracartes.fr et n’expédiez pas le colis avant d’avoir reçu nos instructions.
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