Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue chez Sakuracartes ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Nebb Capital, propriétaire et exploitant de Sakuracartes. Sakuracartes exploite cette boutique en ligne et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, dans le but de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat agréable (les « Services »). Sakuracartes utilise Shopify comme plateforme de commerce électronique.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques auxquelles il est fait référence (ces « Conditions Générales »), décrivent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation des Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux, notamment les clauses de non-garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec nos Services ou en les utilisant, vous acceptez ces Conditions Générales ainsi que notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez être majeur dans votre lieu de résidence et que vous nous avez autorisés à permettre aux mineurs placés sous votre garde d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, vous pouvez être invité à fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités sur votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou accorder une licence sur votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 – NOS PRODUITS

Nous avons fait de notre mieux pour fournir une représentation fidèle de nos produits et services dans notre boutique en ligne. Toutefois, les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de leur affichage sur votre écran, selon l'appareil et les paramètres utilisés.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits achetés corresponde à vos attentes ou à leur représentation dans notre boutique en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de cesser la vente de produits ou d'en limiter les quantités disponibles par personne, région ou juridiction.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Sakuracartes se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande à sa discrétion. Votre commande n'est acceptée qu'après confirmation de l'acceptation par Sakuracartes. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande soit acceptée.

Vérifiez attentivement votre commande avant de la soumettre, car Sakuracartes peut ne pas être en mesure d'honorer les demandes d'annulation après acceptation. Si nous n'acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous essaierons de vous en informer via l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis exclusivement aux retours ou échanges conformément à notre Politique de retour.

ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service est celui en vigueur au moment de la commande, tel qu'indiqué dans votre confirmation de commande. Sauf mention contraire expresse, les prix affichés incluent la TVA mais excluent les frais d'expédition.

Les paiements sont traités via Mollie. Nous acceptons les modes de paiement proposés par Mollie, notamment iDEAL, carte de crédit et autres options de paiement courantes. Vous déclarez et garantissez que les informations de paiement fournies sont exactes, complètes et à jour, et que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement indiqué.

ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous livrons exclusivement aux Pays-Bas. Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou des circonstances indépendantes de notre volonté. Une fois les produits remis au transporteur, le risque de perte vous est transféré.

En cas de problème de livraison, veuillez nous contacter dès que possible à support@sakuracartes.fr ou au +33 176635239.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION (DÉLAI DE RÉFLEXION DE 14 JOURS)

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter d'un achat dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à en justifier la raison. Il s'agit du délai de réflexion légal applicable aux Pays-Bas.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer via :

Sakuracartes / Nebb Capital Bolwerksepoort 39, 2152 EW Nieuw-Vennep E-mail : support@sakuracartes.fr Téléphone : +33 176635239

Après rétractation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit. Celui-ci doit être retourné non utilisé et dans son emballage d'origine non ouvert. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou livré par erreur.

Sont exclus du droit de rétractation :

• Les produits ouverts ou utilisés (tels que les sets de cartes Pokémon ou boosters ouverts)
• Les produits non retournables en raison de leur nature ou de l'hygiène après ouverture

Pour plus d'informations sur notre politique de retour, consultez notre page dédiée.

ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus de nos Services, y compris, sans s'y limiter, les textes, images, logos, descriptions de produits, vidéos et contenus audio, sont la propriété de Sakuracartes, de ses affiliés ou de ses concédants de licence, et sont protégés par le droit d'auteur et d'autres droits de propriété intellectuelle.

Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier, publier ou télécharger tout contenu des Services sans notre autorisation écrite préalable. Tous les droits non expressément accordés sont réservés à Sakuracartes.

Pokémon et tous les noms, images et marques associés sont la propriété de The Pokémon Company, Nintendo et Game Freak. Sakuracartes n'est affilié à ces parties ni approuvé par elles, sauf mention expresse contraire.

ARTICLE 8 – LIENS EXTERNES ET OUTILS

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l'exactitude de ces sites. Si vous choisissez de les visiter, vous le faites à vos propres risques.

Nous pouvons également utiliser des outils tiers dans le cadre de nos Services, tels que Shopify et Mollie. L'utilisation de ces outils est soumise aux conditions des fournisseurs respectifs.

ARTICLE 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Sakuracartes utilise Shopify comme plateforme de commerce électronique. Toutefois, tous les achats effectués dans notre boutique en ligne sont conclus directement avec Sakuracartes. Shopify n'est en aucun cas responsable des transactions entre vous et Sakuracartes.

ARTICLE 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité. Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à support@sakuracartes.fr.

ARTICLE 11 – COMMENTAIRES ET AVIS

En soumettant des commentaires, avis, suggestions ou tout autre contenu, vous nous accordez une licence mondiale, libre de redevances, pour utiliser, reproduire, publier et distribuer ce contenu dans le but d'exploiter et d'améliorer nos Services.

Vous déclarez être propriétaire du contenu soumis ou disposer des droits nécessaires, et que ce contenu ne viole aucun droit de tiers. Nous nous réservons le droit de supprimer tout commentaire que nous jugeons illicite, offensant ou autrement inapproprié.

ARTICLE 12 – ERREURS ET INEXACTITUDES

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent survenir dans nos Services concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations sont incorrectes, sans préavis.

ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales. Il est notamment interdit de :

• Utiliser les Services à des fins illégales ou malveillantes
• Violer les droits de propriété intellectuelle de Sakuracartes ou de tiers
• Fournir des informations fausses ou trompeuses
• Télécharger ou diffuser des virus ou tout autre code malveillant
• Collecter ou utiliser abusivement les données personnelles d'autrui
• Spammer, pirater ou perturber les Services de toute autre manière

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si nous constatons une violation de ces Conditions Générales.

ARTICLE 14 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites autorisées par la loi, Sakuracartes, Nebb Capital, ses partenaires, administrateurs, employés et concédants de licence ne sont pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation des Services ou des produits acquis via ceux-ci.

Cela ne porte pas atteinte aux droits légaux dont disposent les consommateurs aux Pays-Bas en vertu du Code civil et de la législation sur la protection des consommateurs.

ARTICLE 15 – EXCLUSION DE GARANTIE

Les Services et tous les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite, dans les limites autorisées par la loi. Cela ne porte pas atteinte aux droits légaux de garantie accordés aux consommateurs aux Pays-Bas.

ARTICLE 16 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser Sakuracartes, Nebb Capital et ses affiliés contre toute réclamation, dommage et responsabilité découlant de (1) votre violation de ces Conditions Générales, (2) votre violation de la loi applicable ou des droits de tiers, ou (3) votre utilisation des Services.

ARTICLE 17 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Ces Conditions Générales sont régies exclusivement par le droit néerlandais. Les litiges découlant de ces Conditions Générales ou s'y rapportant seront soumis au tribunal compétent de l'arrondissement d'Amsterdam, sauf si le droit impératif désigne un autre tribunal.

En tant que consommateur, vous avez également le droit de soumettre des litiges à la Commission des litiges ou via la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

ARTICLE 18 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions Générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide se rapprochant le plus possible de l'intention initiale.

ARTICLE 19 – ACCORD INTÉGRAL

Ces Conditions Générales, ainsi que la Politique de confidentialité et toute autre politique publiée sur le site web, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Sakuracartes concernant l'utilisation des Services et remplacent tous les accords antérieurs.

ARTICLE 20 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions Générales à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. Les modifications importantes seront communiquées en temps utile via le site web ou par e-mail. En continuant à utiliser les Services après une modification, vous acceptez les Conditions Générales révisées.

Coordonnées

Heures d'assistance :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00

E-mail : support@sakuracartes.fr
Téléphone : +33 176635239

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