Politique de paiement

Moyens de paiement acceptés

Chez SakuraCartes, nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Visa
• Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments.

Sécurité des paiements

Vos informations de paiement sont entièrement chiffrées et traitées via une connexion SSL sécurisée. SakuraCartes ne conserve jamais vos coordonnées bancaires — toutes les transactions sont gérées directement par Shopify Payments, un prestataire de paiement conforme à la norme PCI DSS.

Devise

Tous les prix sur SakuraCartes sont affichés et facturés en euros (€). Si votre compte bancaire est dans une devise différente, votre banque peut appliquer des frais de conversion. SakuraCartes ne peut être tenu responsable de ces frais.

Confirmation de commande

Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse fournie lors du paiement. Si vous ne le recevez pas dans les quelques minutes suivant votre commande, veuillez vérifier vos courriers indésirables ou nous contacter à support@sakuracartes.fr.

Problèmes de paiement

Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier les points suivants :

• Vos coordonnées de facturation correspondent bien à celles enregistrées auprès de votre banque
• Votre carte n'est pas expirée
• Votre carte est autorisée pour les achats en ligne

Si le problème persiste, veuillez contacter votre banque ou nous écrire à support@sakuracartes.fr.

Prévention de la fraude

Pour votre sécurité, certaines commandes peuvent faire l'objet de vérifications. Dans de rares cas, nous pouvons vous contacter pour confirmer votre identité avant de traiter votre commande.